Os brasileiros já podem iniciar através do próprio telefone a solicitação da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) para a substituição do antigo RG. O processo é variável entre os estados e em alguns deles, é possível receber o documento em casa, através dos Correios.

O documento estabelece o Cadastro de Pessoa Física (CPF) como número único de identificação em todo o país, tanto na versão física quanto na digital. De acordo com informações do Governo Federal, a CIN conta com mecanismos de segurança, como o QR Code presente no verso, e também segue padrões internacionais visando unificar, modernizar e aumentar a segurança dos documentos de identidade para dificultar fraudes e ampliar a confiabilidade da identificação civil.

A partir de 2032, a CIN será único documento de identidade aceito em todo o território nacional, de acordo com a Lei nº 14.534, de 11 de janeiro de 2023. Até 28 de fevereiro daquele daquele ano, o RG no modelo antigo permanece valendo.

Embora a CIN siga um modelo nacional, o agendamento, as etapas de solicitação, o atendimento presencial e a entrega variam de acordo com cada unidade do país. A primeira via do documento físico é gratuita em todo o país. A emissão do documento pode ser agendada pela internet ou presencialmente, conforme o procedimento adotado pelo governo estadual. Em grande parte do país, o cidadão consegue fazer o agendamento online, mas precisa comparecer a um posto de identificação para apresentar os documentos e realizar a coleta da fotografia, das digitais e da assinatura.

Pela internet, o cidadão deve acessar o portal do órgão de identificação do estado ou o sistema de atendimento indicado pelo governo estadual. É necessário preencher os dados pessoais, escolher uma unidade, selecionar data e horário e confirmar o agendamento.

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