A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) alertou os clientes sobre a circulação de e-mails falsos enviados em nome da empresa, com cobranças de supostas contas em atraso. A mensagem utiliza um endereço semelhante ao oficial e ameaça suspender o abastecimento de água caso o pagamento não seja realizado exclusivamente via Pix.

A empresa orienta que os consumidores não efetuem pagamentos antes de confirmar a autenticidade da cobrança pelos canais oficiais. Segundo o gerente de Relacionamento com o Cliente, João Ricardo Souza, é importante conferir os dados para evitar transferências para contas de terceiros.

A segunda via da fatura pode ser emitida pelo Atendimento Virtual da Embasa ou solicitada pelo telefone e WhatsApp, no número 0800 0555 195..

A Embasa informou ainda que encaminha às autoridades policiais os casos de fraude identificados, por meio de registros de ocorrência em delegacias especializadas em crimes virtuais.

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