O WhatsApp iniciou a distribuição gradual de duas novas ferramentas de segurança desenvolvidas para combater invasões de perfil, golpes e campanhas de phishing. As funções estão sendo liberadas para as versões estáveis dos sistemas Android e iOS e, para ter acesso aos recursos, os usuários têm que manter o aplicativo atualizado em seus dispositivos.

As novas ferramentas serão para o alerta de vinculação de novos dispositivos, para detectar tentativas suspeitas de conectar um novo aparelho à conta do WhatsApp, e um filtro para contatos desconhecidos, para prevenir o início de novos diálogos.

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Como funcionam as novas barreiras de proteção

Alerta de vinculação de novos aparelhos: 

• O primeiro mecanismo entra em ação quando o sistema detecta uma tentativa suspeita de conectar um novo dispositivo à conta, com uma notificação detalhando o país de origem do acesso e as permissões que o aparelho terá;

• O usuário pode autorizar ou interromper o processo imediatamente escolhendo entre as opções “Conectar dispositivo” ou “Não conectar”;

• O intuito é barrar fraudes populares em que criminosos enviam links falsos de votações na internet para enganar as vítimas e fazê-las inserir códigos de acesso.

Filtro para contatos desconhecidos: 

• Ao tentar abrir um chat com um número que não está na agenda, o usuário visualizará um painel com dados de verificação, incluindo o país de registro da linha, se há grupos compartilhados e se o contato já foi adicionado em algum momento;

• Caso o usuário prefira cancelar a interação e fechar a janela, o destinatário não será notificado sobre a rejeição;

• A tática de fazer a própria vítima iniciar a conversa é muito usada por golpistas para burlar os bloqueios automáticos do aplicativo.

Restrições do sistema e prevenção

As novas ferramentas, contudo, ainda tem limitações como o aviso de número desconhecido, que não será ativado caso o usuário já tenha adicionado o contato do fraudador em sua agenda previamente;

Da mesma forma, receber uma mensagem de um número de fora da lista de contatos não significa necessariamente um ataque, pois pode ser apenas alguém conhecido que mudou de linha telefônica;

A recomendação de especialistas para se proteger é ativar a autenticação em duas etapas, monitorar regularmente a lista de aparelhos conectados nas configurações do aplicativo e realizar uma ligação para o número antigo de um conhecido, para confirmar se o número foi mesmo trocado.