Após o Google confirmar a retirada do aplicativo Assistente, a própria empresa garantiu que concordou com o pagamento de cerca de US$ 68 milhões (aproximadamente R$ 359 milhões),para encerrar uma disputa judicial sobre a privacidade de seus usuários. O processo destaca que o aplicativo ouvia e gravava conversas particulares sem permissão e usava esses áudios para calibrar propagandas direcionadas nos celulares.

O acordo foi entregue a um tribunal na Califórnia, nos Estados Unidos, e precisa da aprovação final de uma juíza. O principal problema são as “falsas aceitações”, que acontecem quando o aparelho entende errado um som e ativa o microfone achando que o usuário disse comandos como “Ok Google”.

De acordo com o Google, as acusações são falsas e a empresa nega que estava à frente da captura de conversas confidenciais de propósito e as passava para outras empresas sem o dono do celular saber. As investigações alertam que as conversas ouvidas seriam para saber o que as pessoas gostam e, assim, vender anúncios destinados, buscando trazer uma penalização no que cada pessoa deveria ver.

Vale ressaltar que o pagamento realizado será “destinado” para quem comprou aparelhos da marca ou teve o microfone ativado erroneamente desde maio de 2016.


Acordo

Com o acordo confirmado, a empresa destaca que irá fazer os pagamentos apenas para evitar gastos e a demora de um julgamento na justiça. Segundo informações do site BBC, o valor pago para os advogados para acelerar o caso é de US$ 22,7 milhões (R$ 120 milhões).

Outras empresas de tecnologia, como a Apple, por exemplo, já pagaram cerca de US$ 95 milhões (R$ 501 milhões) após grandes queixas feitas em relação à Siri (assistente de voz do iPhone). Além disso, em 2025, o Google pagou US$ 1,4 bilhão (R$ 7,4 bilhões) ao Texas para encerrar outras brigas sobre o uso de dados privados.