A Southwest Airlines anunciou que passageiros considerados 'plus size' deverão adquirir dois assentos quando não puderem se acomodar de forma segura em apenas um. A determinação vale para voos a partir de 27 de janeiro de 2026, data em que a companhia também implementará o sistema de assentos designados em todas as rotas.

A companhia define acomodação segura como a capacidade do passageiro de permanecer confortável entre dois apoios de braço abaixados.

Regras para reembolso da segunda passagem

Anteriormente, passageiros plus size podiam solicitar reembolso do segundo bilhete após a viagem. A nova política impõe restrições:

• O voo deve ter pelo menos um assento livre ou passageiros viajando com passes de espaço disponível.

• Ambos os assentos devem ser adquiridos na mesma classe tarifária, incluindo Choice, Choice Preferred, Choice Extra ou Basic.

• O pedido de reembolso precisa ser feito em até 90 dias após a viagem.

A companhia recomenda que o segundo assento seja comprado com antecedência para evitar tarifas mais altas no aeroporto. A compra, antes opcional, agora é obrigatória.

Sobre a Southwest Airlines

A Southwest Airlines é uma companhia low cost sediada em Dallas, Estados Unidos, e opera voos para mais de 100 destinos nacionais, além de algumas rotas internacionais para México, Caribe e América Central.