Apesar dos avanços tecnológicos na segurança digital, os crimes virtuais continuam fazendo vítimas no Brasil e no mundo. Segundo a Unico, empresa especializada em validação de identidade, a biometria facial evitou mais de R$ 3,2 bilhões em fraudes apenas em 2024, reforçando sua eficácia como um dos métodos mais seguros de autenticação. No entanto, o uso de técnicas de engenharia social ainda é um dos principais desafios no combate aos golpes.

A engenharia social consiste em estratégias utilizadas por criminosos para enganar e manipular as pessoas, levando-as a fornecer, voluntariamente, dados sensíveis — como informações pessoais, bancárias e até imagens do próprio rosto, hoje amplamente vinculadas a serviços financeiros.

Com promessas enganosas, golpistas atuam por diversos canais: e-mails, telefonemas, SMS, mensagens de aplicativos como o WhatsApp e até visitas presenciais. Em casos mais elaborados, criminosos se passam por prestadores de serviço ou funcionários públicos, pedindo para tirar uma “foto” da vítima, que, na prática, é usada para acessar contas bancárias ou contratar empréstimos.

Diante desse cenário, especialistas alertam: a solução não está em abandonar a tecnologia, mas em unir inovação e conhecimento para evitar cair em armadilhas. A diretora sênior de Produto da Unico, Gabriela Dias, listou cinco orientações práticas para se proteger dos golpes digitais. Confira:

Cinco dicas para se proteger de golpes digitais:

• Questione sempre: antes de fornecer qualquer dado, pergunte o motivo da solicitação. Se tiver dúvidas, não compartilhe informações.

• Proteja sua imagem: prestadores de serviço não precisam da sua foto. Caso peçam, recuse e entre em contato com a empresa por canais oficiais.

• Use biometria apenas no seu aparelho: esse recurso deve ser ativado exclusivamente no seu celular. Nunca permita que terceiros capturem sua imagem para validações.

• Redes sociais com moderação: evite expor detalhes como localização em tempo real ou rotina. Curtir o ambiente digital é possível, desde que com cuidado.

• Desconfie de links e mensagens suspeitas: não clique em links enviados por SMS, e-mail ou aplicativos. Golpistas também atuam por telefone para obter dados pessoais e bancários.

Segundo Gabriela, os criminosos utilizam discursos sofisticados para enganar até mesmo usuários experientes. “Mais do que investir em tecnologia, é preciso estar atento ao comportamento suspeito e sempre confirmar informações pelos canais oficiais”, orienta.

Com atenção redobrada e o uso correto da tecnologia, a biometria facial segue como uma importante aliada na proteção contra fraudes, mesmo diante dos avanços da inteligência artificial.