A instabilidade nos sistemas da Cloudflare provocou falhas simultâneas no X e no ChatGPT na manhã desta terça-feira, 18, segundo relatos de usuários no Brasil e no exterior. A empresa confirmou que enfrenta um problema interno e investiga a causa.

A página de status da Cloudflare apontou erros elevados em diferentes sistemas, indicando que parte dos clientes foi afetada, embora sem detalhar quais serviços sofreram maior impacto. Em resposta encaminhada ao g1, a companhia informou que trabalha para restabelecer o funcionamento completo e garantir que todo o tráfego seja atendido sem falhas.

Reclamações se multiplicaram ao longo da manhã, com o Downdetector registrando mais de 5,6 mil notificações nos Estados Unidos. No Brasil, os números também subiram, com mais de mil relatos de falhas no X, quase duzentos no ChatGPT e cerca de cinco mil na própria Cloudflare.

X e ChatGPT exibem mensagens de erro, mas ligação ainda não foi confirmada

Usuários que tentaram acessar o X se depararam com uma mensagem de erro associada à Cloudflare, enquanto o ChatGPT exibiu alertas semelhantes. Especialistas apontam que os sinais indicam uma possível conexão entre as quedas das plataformas e o problema global na empresa, embora a Cloudflare ainda não tenha confirmado relação direta.

A depender do serviço que apresenta falha, sites podem ficar lentos ou até inacessíveis. Isso acontece porque a Cloudflare funciona como um intermediário entre o usuário e o site, distribuindo conteúdo em servidores pelo mundo, acelerando carregamento e protegendo contra ataques.

O que é nuvem e por que afeta tantos serviços

Empresas de tecnologia costumam terceirizar infraestrutura para armazenar dados e operar sistemas complexos, já que manter supercomputadores próprios exige custos altos e manutenção permanente. Plataformas como AWS, Google Cloud, Azure e Oracle concentram essa operação e fornecem poder computacional a milhares de sites e aplicativos.

O conceito de nuvem é justamente esse, o armazenamento, processamento e transferência de dados em servidores remotos acessados pela internet. Usuários comuns também dependem desse sistema quando guardam fotos, rodam jogos online ou utilizam aplicativos que não exigem instalação.