A nova regra para facilitar a devolução de transferências indevidas de Pix e dificultar a ação de golpistas entrou em vigor nesta segunda-feira (24). A novidade no Mecanismo Especial de Devolução permite rastrear o dinheiro caso outras transferências sejam feitas para mascarar a origem do valor.

Por enquanto, a oferta do novo modelo é opcional aos bancos e instituições de pagamento. A partir de 2 de fevereiro de 2026, ele será obrigatório para todos.

Como funcionava

Na regra anterior, a devolução só acontecia se o dinheiro ainda estivesse na conta do fraudador. No entanto, o golpe geralmente transfere o valor o mais rápido possível, justamente para evitar o bloqueio e a recuperação.

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É essa estratégia que o Banco Central quer barrar, já que agora o caminho do dinheiro pode ser seguido, aumentando as chances de ser devolvido à vítima.

Pela nova regra, após a pessoa contestar um pix, realizado por causa de fraude, golpe ou coerção – o dinheiro deve ser devolvido em até 11 dias.