O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) passou a adotar, a partir desta segunda-feira (1º), o atendimento por ordem de chegada para a emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN). A medida, em fase piloto, busca atender à demanda da população diante da dificuldade de agendamento.

Em Salvador, os postos Barra, Comércio e Pituaçu atenderão sem agendamento apenas no turno da tarde, com distribuição de senhas a partir das 11h — exceto no Barra, onde começa ao meio-dia. Pela manhã, o serviço segue exclusivo para quem agendou pelo aplicativo ou portal ba.gov.br.

O mesmo modelo será adotado nos postos de Alagoinhas, Barreiras e Ilhéus. Já nos Pontos SAC de Cocos, Ipiaú, Pilão Arcado e Santo Estêvão, o atendimento por ordem de chegada funcionará durante todo o expediente, com entrega de senhas a partir das 7h (às 8h em Pilão Arcado).

A primeira via da CIN é gratuita e terá o CPF como número único de identificação. Para solicitar, é necessário apresentar a certidão de nascimento ou de estado civil atualizada. O documento permite incluir dados como CNH, título de eleitor, carteira de trabalho, informações de saúde, nome social e opção de doação de órgãos.

A CIN possui validade de acordo com a faixa etária: cinco anos para menores de 12 anos, dez anos para pessoas de 12 a 60 anos, e prazo indeterminado para quem tem acima de 60 anos. A versão digital fica disponível no aplicativo gov.br três dias após a emissão da via impressa.

Apesar de só se tornar obrigatória em março de 2032, a procura pelo novo documento tem crescido na Bahia, gerando filas e esgotamento de horários para agendamento.

Outras informações podem ser obtidas nos sites www.ba.gov.br/administracao e www.sac.ba.gov.br, ou pelos telefones (71) 4020-5353 e 0800 071 5353.